Son iyileştirmeler

Veri alanları 2.0
Son güncelleme: 01.09.2024
Deskie işlevsellikleri ayarlarında temsilci rolleri
Son güncelleme: 18.06.2024
Ana ve alt destek talepleri 2.0
Son güncelleme: 20.05.2024
Sohbetlerde müşterileri tanımlama
Son güncelleme: 26.03.2024
Kurallardaki yeni özellikler ve veri alanları için ek ayarlar
Son güncelleme: 01.09.2024
Durum kontrol paneli
Son güncelleme: 22.02.2024
CallGear ile entegrasyon
Son güncelleme: 06.04.2024
Özel memnuniyet ölçümü talebi: yapılandırma talimatları
Son güncelleme: 01.03.2024
Zalo kanalı
Son güncelleme: 28.02.2024
İki faktörlü kimlik doğrulama
Son güncelleme: 22.04.2024
Müşterileri sosyal ağ ve messengerlerden içe aktarma
Son güncelleme: 12.09.2023
Bilgi tabanı makalelerini düzenlemek için ek özellikler
Son güncelleme: 03.10.2023
Alt yöneticiler
Son güncelleme: 28.02.2024
Yeni HSA ayarları
Son güncelleme: 13.03.2023
Deskie'deki temsilci durumlarının Chatra'ya aktarılması
Son güncelleme: 29.11.2022
Temsilci yanıtlarında kullanılmasına izin verilmeyen etkisiz kelimeler
Son güncelleme: 12.03.2024
Chaport ile olan entegrasyonun iyileştirilmesi
Son güncelleme: 05.05.2023
Beyaz liste
Son güncelleme: 04.01.2024
Slack ve Mattermost thread'lardaki yazışmalar
Son güncelleme: 06.01.2023
Twilio (WhatsApp) ile entegrasyon
Son güncelleme: 03.05.2023
Temsilci durumlarının kurallarda dikkate alınması
Son güncelleme: 16.08.2023
Sohbetlerin otomatik olarak sonlandırılması
Son güncelleme: 15.08.2022
Kuralları klonlama ve gruplandırma
Son güncelleme: 02.12.2022
Grup sohbetleri
Son güncelleme: 02.10.2023
Notlar aracılığıyla ekip içi iletişim
Son güncelleme: 12.03.2024