Mattermost kanalı desteği eklendi; müşteri iletişim bilgilerini kopyalama özelliği kullanıma sunuldu, sistem notları ve emojilerin görüntülenmesi iyileştirildi, ve ekler, şablonlar ile e-posta adreslerine ilişkin hatalar düzeltildi.
İyileştirmeler
1. Mattermost kanalı desteği eklendi
Bu kanaldaki sohbetleri artık iOS uygulaması üzerinden de işleyebilirsiniz.
2. Müşteri iletişim bilgilerini kopyalayabilme özelliği
Müşteri bilgileri sekmesinde müşterinin e-posta adresine, telefon numarasına veya sosyal medya kullanıcı adına uzun basıldığında, bunlar iOS'un yerleşik "Kopyala" seçeneği üzerinden panoya kopyalanır.
Düzeltilen hatalar
- Şablon kullanımı sırasında ekler eklenemiyordu; artık ekler sorunsuz şekilde eklenebiliyor;
- Deskie tarafından eklenen notlar ve AI servis hatası içeren notlar yanlış görüntüleniyordu; bu sorun düzeltildi;
- Şablon uygulayıp ardından sohbet listesine dönüldüğünde uygulama donuyordu; donma sorunu giderildi;
- Sonlandırılmış bir sohbette yalnızca ekten oluşan bir yanıt gönderilemiyordu; artık bu tür yanıtlar gönderilebiliyor;
- Yanıt yazılırken "Şu adresten yanıtla" alanında seçilen e-posta adresi uygulanmıyordu; artık bu seçim doğru şekilde uygulanıyor;
- Temsilci ayarlarında yanıt göndermek için varsayılan olarak belirlenen e-posta adresi göz ardı ediliyordu; bu durum düzeltildi;
- Ek indirme sırasında uygulama bazen çöküyordu; bu sorun giderildi;
- Ek içeren bir sohbette gezinirken eklerin arka planı, başlık rengi ve simgeleri değişiyor, dosya boyutu kayboluyordu; artık bu öğeler doğru şekilde görüntüleniyor;
- Aktif bir özel kanal sohbetinde destek talebi durumu değiştirilebiliyordu; artık buna izin verilmiyor;
- Temsilci yanıt verdiğinde destek talebi durumu gereksiz yere bir kez daha değişiyordu; bu sorun giderildi;
- Emojiler düz metin kodları olarak görüntüleniyordu; bu durum düzeltildi.
P. S. Herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, sorunun ayrıntılı açıklamasını (tercihen bir ekran kaydı), uygulama versiyonunu, cihaz modelini ve iOS sürümünü belirterek [email protected] adresine yazın.