Yöneticiler için

• Temel ayarlar

  Grup oluşturma, ek veri alanları, bildirim iletisi

  3 makale

  Gelişmiş özellikler

  Yardım merkezini özelleştirme, filtreler, kurallar, şablonlar vb.

  26 makale

• Ekip

  Temsilci ekleme, destek taleplerinin eşit dağılımı, çalışma saatleri ve HSA

  8 makale

  İstatistikler

  Temsilci performanslarını izleme, destek talepleri listesini dışa aktarma

  3 makale

• Yardım merkezi

  Özelleştirme, özel erişim, uzaktan kimlik doğrulama vb.

  6 makale