Gelişmiş özellikler

İş akışı otomasyonu için kurallar
Son güncelleme: 02.09.2024
Özel veri alanları
Son güncelleme: 01.09.2024
Destek taleplerini hızlı bir şekilde işlemek için şablonlar
Son güncelleme: 12.03.2024
Yardım merkezini özelleştirme
Son güncelleme: 15.10.2023
Çalışma saatleri ve Hizmet seviyesi
Son güncelleme: 02.08.2024
E-posta widgetinin gelişmiş özellikleri
Son güncelleme: 22.03.2023
Akıllı ipuçları ve Deskiebot
Son güncelleme: 27.09.2022
Widgetlerde bilgi tabanı ve öneriler
Son güncelleme: 17.02.2023
Webhooklar
Son güncelleme: 22.05.2023
Web sitenizdeki müşterinin kişisel hesabındaki destek taleplerini içeren bölüm
Son güncelleme: 05.12.2022
Çokdillilik
Son güncelleme: 10.09.2024
Deskie İngilizce arayüzü
Son güncelleme: 02.03.2023
Destek talepleri listesindeki filtreler
Son güncelleme: 03.03.2023
Ortak çalışma
Son güncelleme: 12.03.2024
Destek taleplerini yönlendirme
Son güncelleme: 12.03.2024
Ana ve alt destek talepleri
Son güncelleme: 23.09.2024
Kopya ve gizli kopya (Cc ve Bcc)
Son güncelleme: 12.03.2024
Temsilci yanıtında temsilci adı ve temsilci imzası nasıl gizlenebilir?
Son güncelleme: 20.11.2023
Bir temsilci HTML imzası nasıl oluşturulur?
Son güncelleme: 02.03.2023
Temsilci yanıtına yazışma geçmişi nasıl eklenir?
Son güncelleme: 02.03.2023
Uzaktan kimlik doğrulama (Single Sign-On)
Son güncelleme: 06.03.2023
Erişim sınırlaması
Son güncelleme: 16.02.2024
Bağlanan e-posta hesapları için gruplar ve gruplara temsilci erişimlerinin kısıtlanması
Son güncelleme: 15.08.2023
Temsilci yanıtlarının değerlendirilmesi
Son güncelleme: 23.07.2024
API aracılığıyla temsilci durumlarını alma
Son güncelleme: 29.03.2024