Otomasyon örnekleri

çalışma dışı saatlerinin ve resmi tatillerin olduğunu bildirenler, bilgilerin netleştirilmesini sağlayanlar vb.

destek taleplerinin alındığını ve kapatıldığını bildirenler, yanıtların beklendiğini hatırlatanlar vb.

yeni destek taleplerinin ve yeni yanıtların alındığını bildirenler, notlardaki bahsetmeleri bildirenler vb.

temsilciler arasında, gruplara göre vb.

Sohbet konusunun belirlenmesi, önceliğin artırılması vb.