Uzun zamandır istenen durum kontrol panelini ekledik. Bu, önemli Deskie bileşenlerinin çalışma durumunu gerçek zamanlı olarak izlemenize ve ayrıca olaylar ve planlanan çalışmalarla ilgili bildirimlere abone olmanıza olanak tanır.
Çalışma mantığı
1. Deskie bileşenlerinden birinin çalışmadığına dair bilgi, durum kontrol panelinde otomatik olarak görüntülenir. Manuel olarak daha fazla ayrıntı ekleyebiliriz, ancak bir sorunun varlığına ilişkin ilk bilgiler hızlı bir şekilde (genellikle 2-3 dakika içinde) ve bizim katılımımız olmadan belirir.
2. Bileşenlerin durum kontrolü farklı konumlardan her 1-2 dakikada bir yapılır ve sorun ancak üç farklı kaynaktan onay alındıktan sonra durum kontrol panelinde kaydedilir. Bu, yanlış uyarı olasılığını azaltır ve durum kontrol panelinde bir sorun görüntüleniyorsa, bunu zaten bildiğimizi ve sorunu gidermek için aktif olarak çalıştığımızı bilmenizi sağlar.
3. Durum kontrol paneli bağımsız olarak çalışır ve servisimizin işleyişine bağlı değildir. Deskie kullanılamıyor olsa bile durum kontrol paneli sizi mevcut durum hakkında bilgilendirmeye devam eder.
Nasıl ve ne zaman kullanılır
1. Durum kontrol paneli bildirimlerine abone olmanızı kesinlikle öneririz. Böylece servisimiz ile ilgili güncellemeleri ve Deskie'de olup bitenleri her zaman hızlı bir şekilde öğrenmiş olacaksınız.
2. Servisin çalışması ile ilgili bir sorun tespit ettiğinizde, öncelikle durum kontrol paneline göz atın — olaylara ilişkin güncel bilgileri içerir. Bildirim yoksa bu, ya genel bir sorun olmadığı ya da otomatik izlemenin sorunu henüz tespit etmediği anlamına gelir.
Bir sorun var olduğundan emin misiniz? "Report an issue" bağlantısına tıklayın, e-posta adresimiz panonuza kopyalanacak, kopyalanan e-posta adresimiz üzerinden bize ulaşın.
Bu tür sorunları senkron kanallar üzerinden bildirmenizin sizin için daha uygun olacağını anlıyoruz, ancak bu tür taleplerin çok fazla olması nedeniyle bunlara anında yanıt veremiyoruz. Sonuç olarak, ya sorunun varlığını büyük bir gecikmeyle doğruluyoruz ya da sorunun çözüldüğünü bildiriyoruz.
3. Durum kontrol panelinde görüntülenmesi gerekmeyen küçük bir sorunla karşılaşırsanız, lütfen uygun gördüğünüz kanal üzerinden destek ekibimizle iletişime geçin. Size yardımcı olmaktan her zaman mutluluk duyarız :)